Ouvrir grand la médiathèque

Si belle, utile, agréable soit la médiathèque, qu’en reste-t-il si l’on se heurte à une porte close ?

La question des horaires d’ouverture de la médiathèque est au coeur de l’actualité et du débat professionnel. Elle synthétise tous les aspects de la médiathèque contemporaine, ouverte le plus largement à tous. Si chaque établissement est un cas particulier, plus personne ne doute qu’il soit nécessaire de repenser les horaires d’ouverture.

Comment mieux accueillir tous les publics, attirer ceux qui ne fréquentent pas encore la médiathèque, mieux répondre à leurs besoins, à leurs désirs, aux nouveaux usages, accompagner l’évolution du temps de travail, s’adapter à la réforme des rythmes scolaires ? Faut-il étendre les horaires d’ouverture ou les adapter ? Dans un temps de contraintes budgétaires, comment faire mieux avec moins ? Ouvrir plus – en semaine, le dimanche, en soirée – et ouvrir mieux ?
Cet ouvrage envisage la question sous un angle pratique : gestion de projet, réglementation, problématiques de ressources humaines, facteurs matériels de réussite.

Pour aborder ces problématiques sous l’angle le plus concret et le plus utile aux professionnels et aux décideurs, l’ouvrage recourt à de très nombreuses études de cas traitant de situations les plus diverses dans des établissements de toutes tailles et sur l’ensemble du territoire.

Sommaire

Avant-propos, Fleur Pellerin, ministre de la Culture et de la Communication

Préface, Anne Verneuil, présidente de l’ABF

Introduction
Introduction, Françoise Muller et Marine Rigeade 15
Encadré : Les « modèles étrangers » (Françoise Muller et Marine Rigeade), 19

La gestion du projet d’extension des horaires d’ouverture

Gérer un projet d’aménagement des horaires d’ouverture, Françoise Legendre et Nicolas Galaud 25
Encadrés : BM/BU : une question ouverte (Dominique Arot), 38 – Et les petites bibliothèques ? Gestion du projet d’extension des horaires d’ouverture et accompagnement au changement par la Bibliothèque départementale (Matthieu Rochelle), 41 – Les dispositifs de soutien aux collectivités proposés par le ministère de la Culture et de la Communication : de l’appel à projets national aux contrats territoire-lecture (Marine Rigeade), 45

Une enquête pour cibler les horaires d’ouverture - L’exemple de Rennes, Catherine Dameron 47

La conduite de projet entre participation et co-construction - Un retour d’expérience du réseau des médiathèques de Lorient, Magali Haettiger 53

Stratégies d’extension du domaine de la lettre-Les horaires d’ouverture du réseau des bibliothèques du Grand Dole (Jura), Rodolphe Leroy 59

Extension des horaires d’ouverture - L’exemple du réseau des bibliothèques de la ville de Mulhouse (Haut-Rhin), Anna Marcuzzi 65

Le projet d’établissement et la question des horaires d’ouverture - L’exemple d’une démarche à Lezoux (Puy-de-Dôme), Géraldine Debus et Jean-Christophe Lacas 69

12 000 habitants, 1 500 m2, 41 heures d’ouverture - Une gestion de projet à Tarnos, Olivier Argot 73

L’augmentation des horaires : quelle évaluation ? L’exemple de la Bibliothèque Robert-Desnos à Montreuil (Seine-Saint-Denis), Fabrice Chambon 77

Problématiques de ressources humaines

L’organisation du temps de travail - Le cadre réglementaire applicable aux agents de bibliothèque, Bruno Demont 89
Encadré : La réglementation relative aux établissements recevant du public (ERP) (Françoise Muller et Marine Rigeade), 97 - Rôle du Comité technique et du Comité d’hygiène et de sécurité et des conditions de travail (Laetitia Manuel), 103

Organiser l’accueil : entre renfort des équipes et externalisation - L’exemple des médiathèques de Cergy, Catherine Thomas 105

L’optimisation des ressources humaines - La mobilité d’une équipe à l’échelle d’un « bassin de lecture » (Clermont Communauté), Bernadette Buisson 109

La médiathèque 7 jours sur 7 - L’exemple de Levallois (Hauts-de-Seine), Sophie Perrusson 115

L’emploi étudiant en bibliothèque territoriale - L’exemple de Tulle (Corrèze), Christiane Méry 123
Encadré : Accueillir les vacanciers : horaires d’été à la médiathèque de Carnac (André Arhuéro et Marion Girault), 127

Les emplois d’avenir, une piste intéressante ? L’expérience de la Médiathèque de Moulins Communauté (Allier), Françoise Muller 129

Ouvrir avec des bénévoles - L’exemple de la médiathèque communautaire de Lapalisse (Allier), Nadège Lajoie 135

Mettre en oeuvre l’ouverture du dimanche - L’exemple de la Médiathèque du Marsan (Landes), Laurent Dierckens 139

L’ouverture en nocturne - Le problème spécifique de l’ouverture au-delà de 18h à la BMVR de Poitiers, Jean-Louis Glénisson 149
Encadré : Externalisation : un gain d’efficacité ? (Françoise Muller et Marine Rigeade), 153

Équipements et automatisation, des facteurs matériels de réussite

Pour alléger le projet : les facteurs matériels qui favorisent un accroissement des horaires d’ouverture, Emmanuel Marine 159

Les contraintes liées au bâtiment, Le cas du réseau de lecture publique bordelais, Olivier Caudron, Yoann Bourion et Christine Soulas 169
Encadré : Un outil de planification de service public à la Bibliothèque multimédia intercommunale (BMI, Communauté d’agglomération d’Épinal), (Mariane Masson et Raphaël Chassard), 172

L’automatisation des prêts et des retours à la médiathèque du Pôle culturel d’Alfortville - réseau Plaine Centrale (Val-de-Marne), Anne-Françoise Robert et David Sandoz 175

Une médiathèque municipale et son annexe ouvertes jusqu’à 23 heures tous les jours - La médiathèque de La Garenne-Colombes, Citlali Pruvot 179

« Ouvrir plus et mieux » grâce au numérique en bibliothèque ? Des e-services pour une e-administration, Renaud Aïoutz 183

Bibliographie 191